【MAIDO POS】不具合のご報告

平素よりMAIDO SYSTEMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、MAIDO POSに不具合がございましたのでご報告させていただきます。

「環境設定」「クレジットカード会社設定」および「商品券設定」をせずにMAIDO POSでクレジット・商品券で売上を計上した場合、MAIDO POSのジャーナルには反映されますが、MAIDO SYSTEMの日報機能「内クレジット」に反映できない不具合が判明いたしました。

この度はご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

つきましては以下のとおりご案内致します。

【お客様への御願い】

  • MAIDO POSでクレジット売上を入力される場合には必ず「クレジットカード会社設定」を事前に行って下さい。
    (※クレジットカードの売上を詳細に取らない場合でも『クレジットカード』や『VISA』等、1つは必ずご登録下さい。)
  • MAIDO POSで商品券売上を入力される場合には必ず「商品券設定」を事前に行って下さい。
    (※商品券の種類ごとに売上を計上しない場合でも『商品券』等、1つは必ずご登録下さい。)

【当社の対応】

  • 準備が整い次第、修正を行ったアプリケーションの最新版をご案内致します。
  • 既にクレジット・商品券で売上を計上し、上記不具合に該当するお客様には下記の通りご対応させていただきます。

    1.当社より「設定済みハードセット」をご購入のお客様
    当社担当者より個別にご案内させていただき、必要に応じてデータ修正を行ないます。

    2.当社より「設定済みハードセット」をご購入されていないお客様
    お手数ですが、上記不具合にお気づきの際にはサポートセンターまでご連絡下さい。
    必要に応じてデータ修正を行ないます。
    ●サポート窓口  TEL:06-6125-5989
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カテゴリー: メンテナンス情報

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