ホール業務を省人化!
[ギガ消費なし][途切れない]
スマホオーダー
日額626円~（税別）
日額表記は月額18,780円（税別）を30日換算した参考値です。
機材代金は含みません。
SNSなどを活用したモバイルオーダーではなく専用設計のサービスなので、アカウント登録や煩わしい操作は不要。
スマホやSNSに慣れていない方でも簡単に直感操作できます。
複雑なセット商品やトッピング選択、飲み食べ放題まであらゆる業態やオペレーションに対応。
飲食店専用システムメーカーならではの、豊富な機能で営業省人化をサポートします。
集客率アップ
4か国語対応なので、アフターコロナで増加が見込まれる外国人観光客の取り込みにも有効です。これまでインバウンド集客に苦手な意識をお持ちのオーナー様も安心して、インバウンドターゲットを開拓していただけます。
本機能は近日リリース予定です。
お店で利用可能なフリーWiFi機能を標準装備。お客様はスマホで注文の他、インターネット閲覧やSNSの利用もギガ消費なくご利用可能です。「フリーWiFi完備のお店」として競合他社との差別化や集客アップ効果が見込めます。すでにフリーWiFi導入店はコストを削減できます。
インターネット回線は別途必要です。
携帯回線やインターネット回線を使用せず、専用のフリーWiFiを使って、レジに直接注文する
業界初の「オフラインスマホオーダー」だから、どんな環境でも、途切れず安定してご利用いただけます。
はじめてでも安心
はじめてのお客様にも、すぐにご利用いただける簡単設計です。
MAIDO MOBILE のモバイルオーダーは「ここが違う」!
モバイルオーダーをご検討中の飲食店オーナー様から、こんなお声をよくいただきます。
〇他社のサービスは Wi-Fi やネット回線が不安定で使いにくかった
〇地下や個室での動作が心配
〇高額な初期費用や POS レジの入替が前提で導入が難しい
そんなお悩みに、MAIDO MOBILE はしっかりとお応えします。
以下の比較表もぜひ参考に、「ご自身のお店に最適なサービスかどうか」をご判断ください。
| サービス名 / 項目 | オフライン | Wi-Fi | 初期費用 | 月額 | POSなし 導入 |
多言語 | 導入期間 | サポート |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MAIDO MOBILE | 〇 地下・個室OK |
〇 ギガ不要 |
0円 | 17,780円〜 | 〇 既存レジOK |
〇 4ヶ国語 |
最短2週間 | 電話サポート 国内迅速 |
| A社 | ✕ ネット必須 |
✕ 別途構築 |
5〜10万円 | 2〜3万円 | ✕ POSセット |
〇 | 1ヶ月〜 | メール チャット |
| B社 | ✕ ネット必須 |
△ 一部対応 |
3〜7万円 | 3〜3.5万円 | △ 一部可 |
〇 | 3〜4週間 | メール チャット |
※「POSなし導入」＝POSレジと連携せず、単独で注文機能を導入できるか。
※「多言語」＝訪日外国人などへの対応を想定した多言語注文機能の有無。
※「サポート」＝MAIDO MOBILEは国内メーカーによる電話サポート対応。
※上記は一般的な他社サービスとの比較例です（2025年時点、当社調べ）。
今なら 初期費用 0円 ＋ 最短2週間で導入可能。
「地下・個室のあるお店」「Wi-Fi 環境が不安なお店」「POS は今のまま使いたいお店」
→ MAIDO MOBILE なら、きっとお力になれます。
受注業務省人化
飲食店専用システムメーカーならではの「ノウハウ」が詰まった豊富な機能
かんたん注文
メニューブックを手に取るように直感的に閲覧・注文できます。
注文履歴
注文履歴もしっかり確認できます。
オプション選択
大盛やトッピングの他、水割、ロックといった付加情報も漏れなくオーダーできます。
セット・コース選択
複雑なセットやコース商品もわかりやすい操作で簡単に注文できます。
サービス商品対応
サービス商品では、「おしぼり」「グラス」「灰皿」といった0円提供商品を登録し、注文することが可能です。
日替わり・おすすめ商品対応
たとえば黒板の背景画像に日替商品を店舗で簡単に設定できます。
４か国語対応
英語、中国語、韓国語にもしっかり対応。インバウンド客の取り込みに力を発揮。
飲み食べ放題
ハンディで飲み食べ放題を入力するとセルフ画面でも対象商品が０円になります。
メニュー切替
「通常メニュー」と「宴会メニュー」等、お客様のご注文にあわせてセルフ端末に表示するメニューの切替が可能になります。
残数・売切設定
ハンディで商品の残数や売切れを設定すると、セルフ端末にも連動。オーダーミスなどを防止できます。
最小・最大選択数
「串かつは２本以上の注文から」「餃子は同時に最大１２個まで」といった設定が可能。
１人当たりの注文数制限
「一度の注文数は一人あたりドリンク1杯、フード３品まで」といった同時注文数制限が可能です。※キッチンモニターのご利用が必要です。
オーダーストップ
ハンディで席毎にオーダーストップを設定すると対象のテーブルのオーダーを停止できます。もちろんフード・ドリンクといった部門別に設定できます。
店員呼出
店員呼出ボタンも装備。伝票プリンター出力で呼び出します。
ハンディに表示させることも可能です。
最低限のコストで人手不足を解消したいというお店に最適です。
後から「MAIDO
POS」などを増設することも可能です。
「MAIDO POS」と「MAIDO MOBILE」をあわせて導入いただくことで、受注のセルフ化と会計業務の効率化を同時に実現できます。また、標準装備のクラウド管理機能で日報や各種集計機能などバックオフィス業務も省人化できます。
「MAIDO SELF REGI」と「MAIDO MOBILE」をあわせて導入いただくことで、受注も会計もセルフ化できます。ホール業務の約70%をセルフ化できますので、最小限の人員で、無理のない営業を実現できます。
くわしくは、以下の導入プランより
ご確認ください。
選べる導入プラン
あらゆるニーズに対し、費用対効果の高い導入プランを複数ご用意しております。
plan 01
補助金活用も可能!
格安導入プラン
plan 02
導入費用完全ゼロ
初期費用0円プラン
plan 03
手軽に導入
レンタルプラン
ユーザー様の声を随時反映!
ユーザー様より頂戴した様々なご意見を随時反映し、より便利に進化してまいります!
専門スタッフが徹底サポート!
お店の状況に合わせて、最短1ヶ月でご利用を開始いただけます。
まずはお電話やフォームからお気軽にご連絡ください。「うちの店でも使える?」といったご質問に専門スタッフがお答えします。
担当者がお店の状況をヒアリングし、無駄のない最適なプランとお見積りをご提案します。
ご契約締結後、納品に向けて機器の準備やメニューの設定を開始いたします。
専門のスタッフがご訪問の上、機器を設置させていただきます。またその後、スタッフ様向けに「使い方講習」を実施させていただきます。
はじめての利用でも直感操作可能なかんたん仕様ですので、納品後すぐに営業活用いただけます。
基本解説
モバイルオーダーは、お客様のスマートフォンを使って注文・決済を完結できる仕組みです。
卓上タブレットと異なり端末配備が不要で、QRコードを読み取るだけで注文画面にアクセスできます。
人手不足が深刻化する飲食業界において、ピーク時の注文対応を最大70%自動化し、ホールスタッフの負担を大幅に削減できる点が評価されています。
従来の呼び出しベル・ハンディ端末では対応しきれなかった「追加注文のタイミング逃し」や「外国人対応の壁」も、モバイルオーダーなら解消できます。
仕組みと特徴
モバイルオーダーには大きく分けて「公衆回線型(4G/5G)」と「専用Wi-Fi型」の2つの通信方式があります。
| 項目 | 公衆回線型 | 専用Wi-Fi型 |
|---|---|---|
| ギガ消費 | お客様負担 | ゼロ |
| 接続 安定性 |
△ 地下・個室× |
◎ 安定 |
| イン バウンド |
△ SIM次第 |
◎ 快適 |
| 店舗 工事 |
不要 | 必要 (簡易) |
お客様自身のスマホ回線を使います。店舗側の工事は不要ですが、「ギガが減る」「地下で繋がらない」といった不満が出やすく、顧客満足度が下がるリスクがあります。
店舗に設置した専用Wi-Fiを使います。「ギガ消費ゼロ」「サクサク繋がる」ため、お客様に喜ばれます。MAIDO MOBILEはこの方式を採用しており、どんな立地でも安定稼働します。
結論：顧客満足度と安定性を重視するなら、「専用Wi-Fi型」が圧倒的におすすめです。
導入効果
モバイルオーダーを導入することで、飲食店の業務効率は大幅に向上します。一方で、事前に把握しておくべき注意点もあります。導入検討時は両面を理解した上で判断しましょう。
卓上タブレット型と比較して、端末配備が不要なため初期費用を50〜70%削減できます。
例:30席の居酒屋で卓上タブレットを導入すると初期費用150万円以上かかるケースも。モバイルオーダーなら30〜50万円程度で導入可能。
受注業務を50〜70%自動化し、ピーク時のホール負荷を軽減できます。
導入店舗の実績:
・平日30%、週末50%がスマホ注文に移行(天草福伸 様)
・全体の約70%の注文をセルフ化(肉と鍋さとり 様)
多言語対応(日本語・英語・中国語・韓国語など)で、外国人観光客も安心して注文できます。
Google翻訳連携により、スタッフが外国語を話せなくてもスムーズな接客が可能に。
「スタッフを呼ぶのが面倒」という心理的ハードルを解消し、客単価10〜15%向上を実現。
特に追加ドリンク・デザートの注文率が大幅アップ。写真付きメニューで食欲を刺激し、注文を促進できます。
| デメリット | 対策 |
|---|---|
| 高齢者への 配慮が必要 |
・写真付きで見やすいメニュー画面 ・卓上POPで操作方法を案内 ・ガラケーの方のみスタッフ対応 |
| 充電・通信 トラブル |
・専用Wi-Fi型を選び通信安定化 ・スタッフ用ハンディも予備として用意 |
| 味気ない 接客になる？ |
・注文業務が減った分、料理説明やお見送りに時間を割くことで逆に満足度は上がる |
選定ポイント
モバイルオーダーシステムを選ぶ際は、以下の5つのポイントを必ず確認しましょう。
特に通信方式は顧客体験に直結するため、慎重な判断が必要です。
| チェック項目 | 確認ポイント |
|---|---|
| 1. 通信方式 |
「専用Wi-Fi型」か？ 地下や個室でも繋がるか、お客様のギガを消費させないか確認しましょう。 |
| 2. POS連携 |
既存レジと連携できるか？ 注文データがレジに飛ばないと、打ち直し作業が発生し本末転倒です。 |
| 3. 多言語 |
4ヶ国語以上対応か？ 英語・中国語(簡/繁)・韓国語は必須。画像付きで見やすいかも重要です。 |
| 4. 機能性 |
飲み放題・セット対応か？ 時間制限管理や、複雑なトッピング選択に対応できるか確認しましょう。 |
| 5. サポート |
電話サポートはあるか？ 営業中のトラブルに即座に対応できる国内サポート体制がある会社を選びましょう。 |
補助金・助成金
モバイルオーダーの導入には、国や自治体が提供する補助金・助成金を活用できる場合があります。
特に生産性向上やIT導入を支援する制度が中心で、初期費用の負担を最大75%軽減できるケースもあります。
中小企業・小規模事業者のIT導入を支援する制度です。
モバイルオーダーシステムも対象になる場合があり、導入費用の一部(最大350万円)が補助されます。
申請には「IT導入支援事業者」を通じた手続きが必要です。
※補助率:1/2以内 | 補助額:5万円〜350万円
※年度により要件が変更されるため、最新情報を確認してください
販路開拓や生産性向上に取り組む小規模事業者を支援する制度です。
モバイルオーダーによる業務効率化・顧客満足度向上が認められれば、補助対象になる可能性があります。
※補助率:2/3以内 | 補助額:最大200万円(※類型により異なる)
※インバウンド対応強化・DX推進などの加点要素も
都道府県や市区町村が独自に設けている飲食店向けIT導入支援制度もあります。
地域によって内容・条件が異なるため、店舗所在地の自治体に問い合わせてみることをおすすめします。
例:東京都「デジタル技術活用推進助成金」、大阪府「中小企業DX推進補助金」など
※申請から交付まで3〜6ヶ月程度かかる場合があります
MAIDO MOBILEは、補助金申請のサポートも行っています。
導入を検討される際は、活用可能な補助金制度についてもお気軽にご相談ください。専任スタッフが申請書類の準備から提出までサポートいたします。
業態別の使い方
モバイルオーダーは業態によって活用方法が異なります。
ここでは、居酒屋・回転寿司・カフェ・焼肉それぞれの課題に対して、モバイルオーダーがどのように効果を発揮するかを具体的に解説します。
MAIDO MOBILEなら:
専用Wi-Fiで地下の個室でも安定した接続を実現。お客様のギガを消費しないため、長時間滞在する居酒屋との相性が抜群です。
活用ポイント:
観光地や駅前など、インバウンド比率が高い立地では多言語対応が必須。MAIDO MOBILEなら、設定変更だけで言語切替が可能です。
どちらの業態も、少人数運営で効率を最大化したい店舗に最適。
MAIDO MOBILEは既存POSとの連携で、レジ入替なしで導入できます。
USER’S VOICE
実際に導入いただいた3店舗の成功事例をご紹介します。
ハンディ端末による従来の受注方式では、人手不足によりホール業務の負荷が増大していました。特にピーク時は注文受付に追われ、配膳やお客様対応が後回しになるという悪循環に。
テーブルオーダー端末の全席配備は初期コストが高額。スマホ活用型の「MAIDO MOBILE」なら、既存POSはそのままで低コスト導入が可能でした。
お客様の声:
「年配のお客様も多く不安でしたが、導入直後から高い利用率を実現。スタッフ負担の削減と顧客満足度の向上を両立できています。」
人手不足対策として受注のセルフ化を検討していたが、高額な初期費用がネックでした。卓上タブレット型だと全席配備で150万円以上の見積もりに。
フリーWiFi標準装備で通信環境が安定。シンプルなUI設計で、お客様もスタッフも直感的に操作できる点が決め手でした。既存のMAIDO SYSTEMとの連携もスムーズ。
お客様の声:
「初期費用を抑えて約70%のセルフ化を実現。既存システムとの連携もスムーズで、理想的な業務体制を構築できました。」
成田山表参道での新規開業にあたり、インバウンド比率が高い立地で多言語対応と直感的な操作性が必須でした。外国人観光客への対応に時間がかかると回転率が低下する懸念も。
お客様の声:
「外国人観光客も安心して注文できる環境が整いました。回転レーンとの組み合わせで、効率的な営業を実現しています。」
これらの事例のように、MAIDO MOBILEは様々な業態で人手不足や業務効率化の課題を解決します。
まずはお気軽にご相談ください。
ALL-IN-ONE SYSTEM
q&a
q
MAIDO MOBILEの初期費用はいくらですか？
a
q
MAIDO MOBILEの月額料金はいくらですか？
a
q
既存のPOSレジを変える必要がありますか？
a
q
MAIDO SELF と迷っています
a
お店の業態や用途に応じて適切なサービスを提案いたしますので、まずはお電話にてお問い合わせください。
q
フリー WiFi で一般のネットや SNS も利用できますか?[MAIDO MOBILE]
a
利用可能です。ただし、一定の速度制限がありますので大容量の動画サイト等は接続できません。また、お店の契約回線状況によってはインターネット接続を遮断する必要がある場合もございます。
q
なぜ、フリー WiFi がセットになるのですか?[MAIDO MOBILE]
a
MAIDO MOBILE は、スマホの公衆回線やインターネットは使用せず、専用のフリー WiFi を経由して直接レジに注文を送信する業界初のモバイルオーダーです。公衆回線を使用しないため、電波の悪い地下街や個室でも途切れず、またギガ消費なくご利用いただけます。
q
フリー WiFi がセットになっているのですか?[MAIDO MOBILE]
a
はい。フリー WiFi が無料で付帯します。
q
注文画面の商品写真は自由に設定変更できますか?[MAIDO MOBILE]
a
できます。クラウド設定画面で簡単に設定変更可能です。
