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当社アプリが起動できない場合の対応について【重要】

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
まいどソリューションズ カスタマーサポートです。

さて、Windowsアップデートによる、セキュリティー強化において、一部環境で、当社のアプリを起動時に、アプリの起動をブロックされる事象が発生しております。

お手数をおかけしますが、本現象が発生した場合は、以下の手順でご対応をお願い申し上げます。

営業前に本現象が発生しますと、営業に支障が生じる可能性がありますので、必ず現場のスタッフ様にご共有頂きます様よろしくお願い申し上げます。


発生する現象

Windowsのアップデート等の影響により、アプリ起動時にブロックされて、起動できなくなる現象が報告されております。

本機能は、ウィルス等の防止を目的としたセキュリティ強化の一環のようですが、一般のアプリケーションを誤ってブロックされることがあるようです。

本ブロックが発生した場合は、以下の手順で解除をお願いします。


対象のアプリ

MAIDO_POS MAIDO_subdisplayMAIDO_Browser MAIDO_selfregi


Windows(親機タブレット端末等)で使用するアプリが、Windowsのセキュリティ機能によりブロックされる場合があります。