年末年始休業のお知らせ

平素よりMAIDO SYSTEMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始のサポート営業体制につきまして、下記の通りとさせて頂きます。

特に、12月26日を臨時休業させていただくなど特殊対応となりますので、年末年始のお問い合わせや備品発注などについては、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

ご利用ユーザー様により快適にご利用いただけるよう邁進してまいりますので今後ともMAIDO SYSTEMをよろしくお願い致します。

年末年始の休業日について

カスタマーサポート窓口

2019年12月25日(水)まで通常営業 受付時間 10:00~19:00
2019年12月26日(木)機器メンテナンス等のため 終日臨時休業
2019年12月27日(金)通常営業 受付時間 10:00~19:00
2019年12月28日(土)臨時営業 受付時間 10:00~19:00
2019年12月29日(日)臨時営業 受付時間 10:00~15:00
2019年12月30日(月)~2020年1月5日(日)年末年始休業

商品出荷窓口 (当日発送)

2019年12月25日(水)まで通常営業 (15時受注分まで)
2019年12月26日(木)機器メンテナンス等のため 終日臨時休業
2019年12月27日(金)通常営業 (15時受注分まで)
2019年12月28日(土)臨時営業 (13時受注分まで)
2019年12月29日(日)~2020年1月5日(日)年末年始休業

臨時休業期間中も、「MAIDO POS」「MAIDO SYSTEM」ほか、すべてのサービスについては、
通常通りご利用いただけます。

年始は両窓口とも「1月6日(月)」より通常営業となります。

MAIDO POS PRO専用ハードセットをご利用のお客様へ

故障不具合1次受付窓口「まいどPOS安心コール」につきましては、
休業期間中も365日23時まで受付しております。

11月中に新規登録されたお客様へ

12月末で無料期間が終了します。
継続利用をご希望の場合は、12月中に以下のお手続きをお願い申し上げます。

1. 契約者アカウントで「MAIDO SYSTEM」にログイン
2. マイページ「課金管理」より「クレジットカード認証」及び「次月課金予約」をお願い申し上げます。

※休業期間中はお問い合わせいただきましてもご回答できないため、当社営業期間中にお手続きいただくことを推奨しております。

休業期間中はご不便をおかけし恐縮ですが、よろしくお願い申し上げます。

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