• q

    予約管理で、同時に、同じ時間帯同じ席に予約を入れた場合どうなりますか?

    a

    新規の登録の場合は、先に入力されたものが優先されます。
    すでにある予約を編集、更新した場合には後に保存したものが上書き保存されます。
    アクセスの順番の前後はシステム的に判別されますので、全く同時ということはございません。



  • q

    10店舗の内3店舗だけを特定のスタッフに管理させたい

    a

    プレミアム機能の「集計機能」の「集計グループ設定」をご利用下さい。
    管理を任せるスタッフを Lv.4 で登録し、集計グループを作成することで、集計の各機能内で比較・確認ができます。
    ただし、各種入力作業や、各項目の詳細な情報の閲覧につきましては、各店舗ごとにスタッフ登録し、その ID でログインしていただく必要がございます。



  • q

    複数店舗の売上の集計を確認したい

    a

    プレミアム機能の「集計機能」よりご確認いただけます。



  • q

    「プレミアム機能」とは何ですか?

    a

    MAIDO SYSTEM では、スタンダード機能に加え、別途有料でご利用いただけるプレミアム機能(集計機能・予約管理機能・インフォマート連携機能)をご用意しております。
    尚、新規アカウント作成から最大2ヶ月間の無料利用期間内は、スタンダード機能と同様に無料でご利用いただけます。



  • q

    解約したい

    a

    契約者アカウントでログインいただき、マイページの「課金管理」より解約のお手続きをおこなって下さい。
    「店舗コード」や「ログインID」を紛失してログインできない場合はお問い合わせ下さい。



  • q

    領収書の宛名を変更したい

    a

    契約者アカウントでログインしていただき、マイページの「アカウント情報変更」より変更いただけます。



  • q

    毎月の料金の領収書の発行はできますか? またクレジットカードの支払明細は申告に使えますか?

    a

    料金のお支払い明細は「課金管理」の「課金明細」よりご確認いただけて、印刷も可能です。
    またクレジットカードの支払明細でも申告にご利用いただけます。



  • q

    3店舗で利用する場合、本部+3店舗の料金になりますか?

    a

    いいえ、本部は無料となっております。
    本部の機能には、タイムカードの打刻等はなく、あくまで店舗を管理する役割となっており、料金をいただいておりません。
    したがって、ご利用料金は3店舗の金額になります。



  • q

    複数店舗の場合、各店舗の利用料金を本部から一括で支払うことになるのですか?

    a

    はい、そうです。
    MAIDO SYSTEM のご利用は、あくまで弊社と契約者様とのご契約になります。
    フランチャイズ店等に対する利用料等につきましては本部様の方でご対応お願いいたします。



  • q

    現在利用中のサービスを確認したい

    a

    マイページの「課金管理」から「ご利用中サービス一覧」でご確認いただけます。