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    マイページに「課金管理」という項目が見当たらないのですが?

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    現在ログインいただいているアカウントのログインレベルをご確認下さい。
    「課金管理」の項目は、「契約者」アカウントまたは「課金管理権限」を付与された「管理者」アカウントにのみ表示されます。
    「課金管理」の項目が表示されていない場合は、「契約者」様にご確認をお願いいたします。



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    滞納した場合、どうなりますか?

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    12か月間連続して無課金状態が継続されますと自動解約となります。当月分を1日にお支払いいただき、お支払いがない場合はサービスが停止しますので、当社サービスの月額料金に滞納という状態はございません。



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    銀行振込の場合、25日までに振込しなかった場合、どうなりますか?

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    1日0時の時点で振込が確認できなかった場合は、すべての機能が停止します。なお、お振込みの場合、金融機関や暦によりお振込み後システム反映まで日数がかかる場合がありますので、25日までにお振込みいただくことを推奨しております。ご入金反映後、自動的に利用は再開されます。



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    クレジットカードの期限切れや限度額オーバーなどで課金されなかった場合はどうなりますか?

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    無料期間の新規ユーザー様については、1日0時頃に課金されなかった時点ですべての機能が停止します。有料課金ユーザー様に限り、毎月8日と15日に再課金を実行します。15日に課金されなかった場合はすべての機能が停止します。なお、一部の機能については1日課金されなかった時点で停止します。



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    支払日を知りたい

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    クレジットカード払いの場合、毎月1日0時頃に当月分を自動課金いたします。お振込みの場合は前月25日までに「課金管理」よりお手続きの上、指定口座にお振込み頂く必要がございます。



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    課金方法を知りたい

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    クレジットカードまたは銀行振込のいずれかになります。銀行振込の場合は、毎月手続きが必要ですが、クレジットカードの場合は、自動課金となります。



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    継続して利用したいので課金したい

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    契約者アカウントでログインしていただきますと、マイページに「課金管理」という項目がございます。
    そこからお手続きをお願いいたします。



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    MAIDO Me の機能は増えますか?

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    タイムカードの打刻履歴、通達や回覧の確認などパーソナルな機能から追加し、将来的には「MAIDO SYSTEM」の主要機能をすべて実装し、ログイン作業なく手のひらでお店を管理できるツールにしたいと考えております。



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    MAIDO Me で何ができますか?

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    現在は、タイムカード打刻用の QR コードを表示する機能のみリリースしております。



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    MAIDO Me のランニングコストは?

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    MAIDO SYSTEM スタンダード機能(1980円税別)のみでご利用いただけます。