digitization
売上が上がる電子メニューブック
月々1,560円~(税別)
POSレジ利用料は含まれません。
セルフ画面はレイアウトもデザインも自由自在に設定可能。
メニューブック画像をそのまま電子化できるので、お店や商品の魅力を最大限、訴求できます。また、設定もクラウド管理ページより、
簡単に更新できます。複数店舗のメニュー管理もどこからでも設定できます。
商品説明はもちろん、「冷気」「湯気」といった視覚効果や「焼く」「煮る」などの効果音、さらに「動画配信」など「しずる感」を演出する仕掛けが標準装備。単なるテーブルオーダーではなく、
売りたい商品をより多く売る「有能なホールスタッフ」として機能します。現に、MAIDO SELF導入店の多くで、導入前より商品出数が増加しております。
集客を増やす!
MAIDO SELFを活用することで、
集客を実現します。
日本語・英語・中国語・韓国語の4ヶ国語対応だから、外国のお客様もストレス無く注文できます。アフターコロナで、再び増加が見込まれるインバウンド市場の取り込みをしっかりサポートさせていただきます。外国人観光客等の対応に苦手意識があったオーナー様にも安心していただけます。
テーブル上でモバイルコード決済ができるので、レジでの会計が不要となりピーク時間帯での会計渋滞を減らし、席回転率向上を実現します。また「Wechat」や「Alipey」といった中国系決済に対応。中国観光客ほぼ100%、テーブル決済を実行しますので、観光客の多い店では、言語障害なく、レジ業務の大幅削減が見込まれます。
先進のテーブル会計機能
「注文」だけでなく「会計」までできるのが。これからのテーブルオーダーの常識です。
標準装備の「MAIDO SELF PAY」機能を使えば、「PayPay」をはじめとするコード決済を使った会計がテーブル上で完了。
レジ業務ゼロ化を実現できます。
新しいニーズにも対応
注文時に代金を支払う「キャッシュ オン デリバリー」方式は、バーや立ち飲み業態を中心に、
従来より存在しますが、現金のかわりに「PayPay」などのコード決済を用いた「ペイ オン デリバリー」を実現する
「PAYon」機能を装備しております。
業界トップクラスの機能数
MAIDO SELF導入の最大の効果は、受注作業を100%セルフ化を実現し、ホール人件費を大幅に削減できる点です。
豊富な機能で有名人対応不要なオペレーションを無理なく実現。多くの導入実績により確実に費用対効果をお約束します。
かんたん注文
メニューブックを手に取るように直感的に閲覧・注文できます。
視覚効果
商品説明はもちろん、冷気や湯気といった視覚効果や「焼き」や「揚げ」といった効果音も設定できるのでしずる感を演出できます
注文履歴/おかわり
注文履歴もしっかり確認できます。また注文履歴からおかわりをすぐに注文できます。
オプション選択
大盛やトッピングの他、水割、ロックといった付加情報も漏れなくオーダーできます。
セット・コース対応
複雑なセットやコース商品もわかりやすい操作で簡単に注文できます。
サービス商品対応
サービス商品では、「おしぼり」「グラス」「灰皿」といった0円提供商品を登録し、注文することが可能です。
日替・おすすめ商品対応
たとえば黒板の背景画像に日替商品を店舗で簡単に設定できます。
４ヶ国語対応
英語、中国語、韓国語にもしっかり対応。インバウンド客の取り込みに力を発揮。
音声案内
操作途中で放置した場合など音声でお知らせ。もちろん音声の4ヶ国語対応。
飲み食べ放題機能
ハンディで飲み食べ放題を入力するとセルフ画面でも対象商品が０円になります。
ハンディからメニュー切替
「通常メニュー」と「宴会メニュー」等、お客様のご注文にあわせてセルフ端末に表示するメニューの切替が可能になります。
食べ飲み放題の自動切替
例えば飲み放題受注時に、「飲み放題商品ページ」を表示し、「通常ドリンクページ」を非表示にするなどの設定が可能です。
残数・売切設定
ハンディで商品の残数や売切れを設定すると、セルフ端末にも連動。オーダーミスなどを防止できます。
最小・最大注文数設定
「串かつは２本以上の注文から」「餃子は同時に最大１２個まで」といった設定が可能。
一人当たりの注文数制限
「一度の注文数は一人あたりドリンク1杯、フード３品まで」といった同時注文数制限が可能です。※キッチンモニターのご利用が必要です。
オーダーストップ
ハンディで席毎にオーダーストップを設定すると対象のテーブルのオーダーを停止できます。もちろんフード・ドリンクといった部門別に設定できます。
店員・会計呼出
店員呼出・会計呼び出しボタンも装備。伝票プリンター出力で呼び出します。
ハンディに表示させることも可能です。
割り勘電卓
会計画面では便利な割勘電卓をご用意。幹事や男女の負担比率など細かい計算もできます。
広告PR画像配信
HOME画面にはおすすめ商品やイベントなどの広告PR画像や動画を配信できます。
商品動画配信
セルフ端末で商品を選択後、商品動画を配信できるようになりました。
※本機能は上級者向け機能です。動画の配信にはHTML設定が必要です。
テーブル決済
「注文」だけでなく「会計」までできるのがこれからの常識です。「PayPay」などコード決済会計はテーブル上で終了。レジ作業の負担が軽減されます。
クラウドで
売りたい商品の出数を増やす
MAIDO SELFメニュー画面上「ABC分析」を表示。画面上のどの位置の消費がより多く注文されているかを視覚的に表示します。より多く注文されている位置に売りたい商品を配備することで、受注をセルフ化しながら売りたい商品の販売数を増やす工夫が可能です。
MAIDO SELFのセルフオーダーは「ここが違う」!
セルフオーダーをご検討中の飲食店オーナー様から、こんなお声をよくいただきます。
〇タブレット型は初期費用が高い
〇既存POSとの連携が心配
〇デザインや演出効果が弱い
〇インバウンド対応が不十分
そんなお悩みに、MAIDO SELF はしっかりとお応えします。
以下の比較表もぜひ参考に、「ご自身のお店に最適なサービスかどうか」をご判断ください。
| サービス名 / 項目 | フリー レイアウト |
しずる感 演出 |
テーブル 決済 |
多言語 対応 |
初期費用 | 月額 | 多店舗 管理 |
POS不要 単独導入 |
サポート |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MAIDO SELF | 〇 対応 | 〇 湯気・冷気・動画・音 | 〇 PayPay/WeChat/Alipay | 〇 4か国語 | 0円 | 1,560円〜 | 〇 対応 | 〇 単独OK | 電話／国内対応 |
| A社 | △ テンプレートのみ | ✕ 非対応 | △ 一部オプション | △ 日英のみ | 50万円〜 | 2万円〜 | △ 一部対応 | ✕ POSセット前提 | メール・チャット |
| B社 | △ 制限あり | ✕ 非対応 | ✕ 非対応 | △ 英中のみ | 30万円〜 | 1.5万円〜 | △ 一部対応 | △ オプション扱い | メールのみ |
※「フリーレイアウト」＝商品配置やボタンサイズを自由にカスタマイズできる機能。
※「しずる感演出」＝湯気・冷気エフェクト、動画・音声による視覚的訴求機能。
※「多言語対応」＝MAIDO SELFは日本語・英語・中国語・韓国語の4か国語対応。
※上記は一般的な他社サービスとの比較例です(2025年時点、当社調べ)。
今なら 初期費用 0円 ＋ 最短2週間で導入可能。
「既存レジをそのまま活用したい」「演出効果で売上を伸ばしたい」「外国人対応も強化したい」
→ MAIDO SELF なら、きっとお力になれます。
選べる導入プラン
あらゆるニーズに対し、費用対効果の高い導入プランを複数ご用意しております。
plan 01
補助金活用も可能!
格安導入プラン
plan 02
導入費用完全ゼロ
初期費用0円プラン
plan 03
手軽に導入
レンタルプラン
ユーザー様の声を随時反映!
ユーザー様より頂戴した様々なご意見を随時反映し、より便利に進化してまいります!
専門スタッフが徹底サポート!
お店の状況に合わせて、最短2週間でご利用を開始いただけます。
まずはお電話やフォームからお気軽にご連絡ください。「既存POSと連携できる?」「初期費用は?」などの疑問に専門スタッフが丁寧にお答えします。
業態や席数、客層などをヒアリングし、最適なセルフオーダープランとお見積りをご提案します。
ご契約締結後、納品に向けて機器の準備やメニューの設定を開始いたします。
専門のスタッフがご訪問の上、機器を設置させていただきます。またその後、スタッフ様向けに「使い方講習」を実施させていただきます。
はじめての利用でも直感操作可能なかんたん仕様ですので、納品後すぐに営業活用いただけます。
ALL-IN-ONE SYSTEM
q&a
q
MAIDO SELFの初期費用はいくらですか？
a
q
MAIDO SELFの月額料金はいくらですか？
a
q
インバウンド対応は？多言語表示できますか？
a
q
MAIDO MOBILE と迷っています
a
お店の業態や用途に応じて適切なサービスを提案いたしますので、まずはお電話にてお問い合わせください。
q
注文画面のデザインは自分で作成できますか?[MAIDO SELF]
a
「PowerPoint」や「Illustrator」または同様のデザインソフトを使用できればお客様で自由に制作いただけます。
q
注文画面は自由にデザインできますか?[MAIDO SELF]
a
紙のメニュー同様、自由なレイアウト、デザインで制作いただけます。
q
現在使用している他社レジスタを使用できますか?[MAIDO SELF]
a
MAIDO SELF の注文内容をt社レジに手入力いただける場合はそのまま現在のレジを使用できます。
q
注文から納品までの期間は?[MAIDO SELF]
a
通常4～6週間程度頂いております。
セルフオーダーシステムとは、お客様がタブレット端末やスマートフォンを使って、店舗スタッフを介さずに直接注文を行うシステムです。飲食店の人手不足解消と顧客体験向上の両立を実現する、次世代の注文システムとして注目されています。
お客様が席に着くと、テーブル上のタブレット端末またはQRコードを読み取ったスマートフォンから注文画面にアクセスします。
豊富な商品画像と詳細説明を見ながら、お好みのメニューを選択。注文内容は即座にキッチンに送信され、調理がスタートします。決済もタブレット上で完結するため、スムーズな食事体験を提供できます。
従来の口頭注文では、お客様がメニューを選ぶ時間や、スタッフが注文を取りに回る時間が必要でした。また、聞き間違いや伝達ミスによる注文エラーも発生していました。セルフオーダーでは、これらの課題を解決し、正確でスピーディーな注文処理を実現します。
飲食業界の慢性的な人手不足により、少ないスタッフで効率的な店舗運営が求められています。また、新型コロナウイルスの影響で非接触型サービスへの需要が高まり、セルフオーダーシステムの導入が急速に進んでいます。
実際に導入した店舗では、想定以上の効果を実感されるケースが多いです。特に目立つのは人件費削減だけでなく、売上面での好影響です。
注文受付作業がなくなるため、同じ売上でもスタッフ数を減らせます。時給1,000円のスタッフを1日8時間削減できれば、月240,000円の人件費削減です。浮いた人員は調理場の強化や清掃・接客により集中させることで、サービス品質も向上します。
お客様が直接入力するため「大盛りって言ったのに普通盛りが来た」「ビールを2杯って言ったのに1杯だけ」といったミスがなくなります。作り直しによる食材ロスや、クレーム対応の時間も削減できます。
写真付きメニューで商品の魅力を伝えやすくなります。MAIDO SELFなら「湯気」や「冷気」などの視覚効果で、より食欲をそそる演出が可能。「関連商品」や「おすすめ」表示により、自然な追加注文も促せます。
スタッフを呼ぶ待ち時間、注文を聞き取る時間、会計待ちの時間が短縮されます。ランチタイムなど混雑時には特に効果的で、同じ時間でより多くのお客様にご利用いただけます。
英語・中国語・韓国語などに対応していれば、外国人観光客もスムーズに注文できます。スタッフが外国語を話せなくても問題なく、インバウンド需要を取り込めます。
どの商品がいつ売れているか、平均注文時間はどの程度かといったデータを自動収集できます。人気メニューの把握や、売れ筋に合わせた仕入れ調整が可能になります。
紙メニューの使い回しがなくなり、スタッフとお客様の接触機会も減ります。感染症対策の観点からも、多くの店舗で評価されています。
一口にセルフオーダーと言っても、いくつかの形態があります。業態や予算に応じて最適なものを選びましょう。
各テーブルにタブレット端末を設置するタイプです。iPadなどを使用することが多く、画面が大きくて操作しやすいのが利点です。
MAIDO SELFもこのタイプで、メニューブックをそのまま電子化したようなレイアウトが可能。高齢者でも直感的に操作できます。
テーブルにQRコードを設置し、お客様のスマホでアクセスしてもらうタイプ。タブレット購入費用がかからないため、初期コストを抑えられます。ただし、高齢者にはハードルが高い場合があります。
入口で食券を購入してもらうシステム。ラーメン店やうどん店でよく見かけます。事前決済のため確実に売上を回収でき、回転率も高くなります。
| タイプ | 初期費用 | 月額費用 | 操作しやすさ | 向いている業態 |
|---|---|---|---|---|
| タブレット型 | 10万円〜50万円 | 1,500円〜20,000円 | ◎ | 居酒屋・ファミレス |
| QRコード型 | 0円〜10万円 | 0円〜10,000円 | △ | カフェ・軽食店 |
| 券売機型 | 50万円〜150万円 | 5,000円〜20,000円 | ○ | ラーメン・定食 |
セルフオーダーシステムの導入には多くのメリットがありますが、事前に把握しておくべき課題も存在します。
適切な準備と運用により、これらの課題を解決し、スムーズな導入を実現できます。
タブレット操作に慣れていないお客様への対応策として、操作説明書の設置や、スタッフによるサポート体制を整備しておきましょう。また、従来の口頭注文も併用できるよう、柔軟な運用体制を構築することが重要です。
ネットワーク障害やシステム不具合が発生した際の対応手順を事前に決めておく必要があります。紙のオーダーシートや従来のPOSレジを併用できる体制を維持し、営業への影響を最小限に抑えましょう。
注文受けがセルフ化されることで、スタッフの役割が接客サービスや品質管理により重点が置かれるように変化します。事前研修により、新しい業務フローへの適応をサポートすることが重要です。
タブレット端末の購入費用、システム開発費、月額利用料などの総コストを事前に把握し、投資回収計画を立てましょう。補助金制度の活用により、初期負担を軽減できる場合もあります。
商品画像、価格、在庫状況などの情報を常に最新に保つ運用体制を構築しましょう。古い情報による注文トラブルを防ぐため、定期的な確認とメンテナンスが必要です。
セルフオーダーシステムの導入費用は、国や自治体の補助金を活用することで大幅に抑えられます。2025年度時点で利用可能な主な制度は以下の通りです。
セルフオーダーやPOSレジなど、業務のデジタル化を支援する補助金です。補助上限は最大350万円、補助率は3/4。POSレジとの連携システムも対象に含まれます。申請には「IT導入支援事業者」の登録製品を使う必要がある点に注意してください。
人手不足を解消するための設備投資を支援する制度です。補助上限は最大1,500万円、補助率は1/2。労働生産性の向上が要件となるため、「1人あたりの売上向上」などの数値目標を計画に含める必要があります。
小規模事業者（従業員20名以下など）の販路開拓や業務効率化を支援する補助金です。補助上限は最大200万円、補助率は2/3。事業計画書の提出と、地元商工会議所の支援が必要です。
生産プロセスの改善を目的としたシステム構築に活用できる補助金です。補助上限は最大1,250万円。製造業系の飲食店（セントラルキッチンや生産設備を持つ店舗）での活用が想定されます。
補助金申請をお考えの方へ
いずれの補助金も、詳細な事業計画書の作成が必要です。申請タイミングや要件は年度によって変わるため、システム導入を検討する段階で早めにご相談いただくことをおすすめします。
実際に「MAIDO SELF」を導入いただいた3社の事例をご紹介します。それぞれ異なる課題に対し、どのように解決したかをご覧ください。
店内が横長で個室も多い構造のため、従来は配膳・受注業務に多くの人手を要しておられましたが、慢性的な人手不足により業務効率の面で課題を抱えておられました。さらに、外国人スタッフの比率が高く、受注時のコミュニケーションミスも懸念されておりました。
操作性が高く、かつコストを抑えて導入できるセルフオーダーシステムをお探しの際、 MAIDO SELFをご検討いただきました。「IT導入補助金」申請支援が無料であった点や、フリーレイアウト対応のメニュー画面が業態に最適であった点をご評価いただき、採用に至りました。
韓国料理や肉寿司、串カツなどを提供する人気のコスパ居酒屋として、徳島の繁華街に2フロア構えられていますが、ピーク時の受注業務に人手が取られ、ホール業務の効率化が課題とされていました。限られた人員の中で、いかに業務を最適化するかが検討されていました。
既にグループ店にて MAIDO SELFをご導入いただき、受注作業のほぼ100%がセルフ化されていた実績から、当店舗にもご導入いただく運びとなりました。レンタルプランをご活用いただくことで、初期費用を抑えつつ、主要機材の故障時は無料で交換可能というサービス面もご評価いただいております。
深刻な人手不足により営業日を減らすなどの対応をされていたなかで、「求人費に投資するよりも、セルフ化設備の導入が効果的ではないか」と方針を転換され、セルフオーダーおよびセルフレジの導入をご検討されておりました。
MAIDO SELFは、初期費用0円プランのご提供と月額コストの低さに加え、複雑な麺の種類やトッピングなどにも対応可能な柔軟なインターフェースが決め手となり、ご導入いただきました。導入直後からホール業務の効率化が進み、受注のセルフ化を実現されました。
導入時期: セルフオーダー導入後、約1年半でセルフレジも追加
