【MAIDO POS】MAIDO POSコントロールパネル不具合のご案内

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。

さて、MAIDO POSコントロールパネル内において以下のとおり不具合が確認されましたのでご案内申し上げます。

(不具合内容)

インターネットエクスプローラー(以下、IEと表記)よりコントロールパネルにアクセスし、「セット商品」を設定する際「ERROR」と表示が出て登録できない。
また、この現象が発生した商品を含む「メニューリスト」を同期ダウンロードしたMAIDO POSで注文操作をする際、「SQL Error」が表示され、注文できない。

(原因と改善)

現在、原因究明に取り組んでおります。詳細がわかり次第、おってご案内申し上げます。

(お客様での応急対応)

「現象が発生していないお客様」

▼「セット商品」を設定される場合は、IEではなく、Google Chromeをお使いください。
 Google Chromeより設定の場合は、現象は発生いたしません。

「現象が発生したお客様」

▼Google ChromeでMAIDO POSコントロールパネルを開き、エラーが発生する「セット商品」を削除して下さい。
 削除した後、改めてセット商品を登録し、同期ダウンロードをお願いいたします。

以上となりますが、本件に関するご不明点はサポートセンタまでお問い合わせください。

カテゴリー: メンテナンス情報

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