【不具合のご案内】クレジット決済「Coiney」をご利用の店舗様へ

平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。

この度、MAIDO POSと連動しているクレジット決済サービス「Coiney」において、下記の不具合が確認されましたのでご報告させていただきます。

【対象ユーザー】

  • MAIDO POS Extenderアプリ(Coiney連動)をご利用のユーザー様
    ※Square連動のご利用には影響ございません。

【対象カード】

  • ICチップ搭載「American Express」カード

【確認された不具合】

  • 対象カードの決済が一切できない。

【今後の対応】

  • 近日中にMAIDO POS Extenderアプリのバージョンアップを実施いたします。
    対応が完了次第、ご案内いたします。

【回避策】

  • 正式な対応が完了するまでの間、対象カードで決済されたい場合、Coineyの純正アプリを利用することで決済が可能です。
    以下の手順にてご対応下さい。

    1)Playストアから「Coiney-カードが使えるお店に-」アプリをインストールする。
    2)インストール後、ホーム画面の「コイニー」のアイコンからアプリを立ち上げる。
    3)レジに表示されている会計額を「コイニー」アプリに入力し、決済を行う。
    ※MAIDO POSとの連動はできません。Coineyアプリに金額を手入力し決済して下さい。

 

この度はご不便ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
本件についてご不明な点などござましたらカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。

カテゴリー: メンテナンス情報

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