【MAIDO POS】サブディスプレイ不具合について

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

さて、MAIDO POS サブディスプレイに、以下の不具合が確認されましたので
ご報告と対処方法をご案内申し上げます。

ユーザー様にはご不便をおかけし恐縮ですが、ご対応の程よろしくお願い申し上げます。



(不具合内容)

サブディスプレイ表示中に、ハンディを操作すると、
サブディスプレイが待ち受け画面に戻ってしまう。



(当社の対応)

根本的な不具合の修正 及び サブディスプレイ機能のより安定化を実装した
アップデートを準備しております。

 

具体的なリリース日が決定次第、追ってご案内いたします。



(応急対応方法)

当社からアプリのアップデートをご案内できるまでは、
お手数ですが、以下のとおり応急対応いただくことで、事象を解決できます。

 

※以下の操作はすべてのハンディ端末で操作してください

(1)ハンディ端末を「レジモード」に切り替える
(2)「HOME画面(座席一覧表示画面)」上部の「メニュー」を開く
(3)「端末設定」より、注文時設定の「サブディスプレイ」をONにする
(4)ハンディ端末を「ハンディモード」に戻す


 以上で解決いたします。※解決しない場合は、ご連絡ください。

なお、ハンディを「レジモード」で営業されており、サブディスプレイを設置されている場合は、
より複雑な設定が必要になるため、お手数ですが、カスタマーサポートまでお電話いただきますよう
お願い申し上げます。

以上、ご迷惑をおかけしますことを、改めてお詫び申し上げます。

できるだけ、早期の改修に努めてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

カテゴリー: POSメンテナンス情報, メンテナンス情報

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