【MAIDO SYSTEM】サーバー不具合発生と復旧のご案内（19日未明）

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。

さて、本日（19日）未明から明け方にかけて、サーバー障害が発生し、
MAIDO SYSTEMに接続できない不具合が発生致しましたのでご報告申し上げます。
詳細は以下の通りです。

現在は復旧し、すべての機能をご利用いただけます。
皆様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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【障害発生日時】
　2021年3月19日　0:12～7:40頃まで

【障害内容】
　MAIDO SYSTEMメインサーバーに接続できない状態になっていた

（主な影響）
・MAIDO POS同期機能
・MAIDO SYSTEMへのログイン
・MAIDO TIMECARD打刻

【復旧】
2021年3月19日　7:40頃に復旧

【原因と対策】
当社と契約するデーターセンターのネットワーク機器のトラブルと
考えられますが、詳細は調査中です。
原因確認後、再発防止対応を実施させていただきます。

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（MAIDO POSご利用のお客様へ）

昨日、営業終了後に同期アップロードができなかった場合は、
アプリ再起動のうえ、改めて実行していただきます様お願い申し上げます。

以上となりますが、ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。