Android版アプリケーションサービス終了のご案内
平素は格別のご高配を賜りましてありがとうございます。
さて、当社では「Windows版」「iOS版」「Android版」と、マルチOSでのサービス提供をしてまいりましたが、「セルフレジ」や「セルフオーダー」など多機能化に加え、急加速する飲食店のDX化に対応するため、今後も早い速度での新機能開発や既存機能のアップデートが必須となります。
そういった状況に対応するために、当社開発リソースの最適化の観点から、「Android版」アプリケーションについて、段階的にサービスを終了する運びとなりましたので、ご案内申し上げます。
終了サービスや時期については以下の通りとなります。「Android版」をご利用のお客様には、ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
【対象のユーザー様】
「MAIDO POS」をご利用中で、
かつ
「Android端末」を利用しているユーザー様
※「Windows端末」「iOS端末」のみご利用の場合は影響ございません。
MAIDO POS Extender (Android版)
サービス終了スケジュール
2021年9月末日 全サポート終了
ご利用は可能ですが、使い方説明や不具合対応を含めたすべてのサポートを終了いたします。
現在ご利用中のユーザー様はできるだけ早期に代替え決済手段をご用意ください。
2022年1月末日 アプリケーション利用終了
ご利用ができなくなります。代替え決済手段をご用意いただいていないとキャッシュレス決済ができなくなりますので、ご注意ください。
MAIDO POS Extender をご利用中のお客様
早期に以下のいずれかの代替え手段を手配頂きますようお願いします。
MAIDO PAYへの移行【推奨】
MAIDO POS連携
〇
〇
「MAIDO PAY」をご利用いただくことで、より便利にMAIDO POSと連携したキャッシュレス決済をご利用いただけます。
【MAIDO PAY】 https://www.maido-system.net/applications/pay
【導入お問い合わせ】 TEL : 06-6125-5989
現在の決済手段を引き続き利用したい場合
MAIDO POS連携
×
×
iPad等のタブレットをご用意の上、各決済事業者の専用アプリをインストールしご利用ください。
詳細は以下の決済事業者までお問い合わせください。
-
STORES(旧Coiney)を利用中の方
https://coiney.com/
-
Squareをご利用中の方
https://squareup.com
※MAIDO POSとの連携機能はありません
お客様で別の決済手段をご用意いただく場合
MAIDO POS連携
×
×
お客様で任意の決済事業者とご契約ください。
「どの決済事業者と契約したらよいかわからない」等のお悩みの場合は、「MAIDO PAY」導入に限らず、お客様のニーズに応じたコンサルを無料にて実施しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
【決済サービスコンサル窓口】 TEL : 06-6125-5989
※MAIDO POSとの連携機能はありません
決済サービスの準備には平均で1か月から2か月を要します。
お早目のご対策をお願いいたします。
MAIDO POS Browser (Android版)
サービス終了スケジュール
2021年7月末日 販売及び新規サポート・開発終了
ご利用は可能ですが、新規のお客様への端末販売やサポート全般を終了いたします。
また、新機能や新OSへの対応などの開発について終了いたします。
2021年9月末日 【当社販売端末を除く】既存ユーザー様 サポート終了
ご利用は可能ですが、当社から販売した端末を除く、既存ユーザー様のサポートを終了いたします。
使い方説明や不具合を含めサポートはできなくなります。
なお、当社から販売端末のサポートは購入より5年間に限り継続いたします。
2023年 利用を含めたサービス完全終了予定
当社から販売した「Android端末」について
当社から有料にてご購入いただいた端末につきましては、上記のスケジュールにかかわらず、以下の通りサポートをご提供いたします。
- 購入から1年以内
- メーカー保証を含めた通常サポートの提供
- 購入から5年未満
- 通常サポートの提供
- 購入から5年以上
- 全てのサポート終了
新機能や新OSへの対応は2021年7月末をもって終了
Android端末(ハンディ)をご利用中のお客様
今後は以下のとおりご対応をお願いします。
ハンディ端末を増設する場合
iOS端末(iOS14以上推奨)をご用意ください。
なお、動作保証やサポートは「当社販売端末のみ」となります。
安定したご利用を優先される場合は、当社より専用端末をご購入下さい。
ご利用中のAndroid端末について
引き続きご利用は可能ですが、当社からご購入いただいた端末以外は、全てのサポートを終了させていただきます。
また2023年にはご利用も終了する予定です。
当社から購入いただいた端末については購入日より5年間に限りサポートを継続いたします。
MAIDO MONITOR(Android版)
サービス終了スケジュール
2021年7月末日 販売及び新規サポート・開発終了
ご利用は可能ですが、新規のお客様への端末販売やサポート全般を終了いたします。
また、新機能や新OSへの対応などの開発について終了いたします。
2021年9月末日 【当社販売端末を除く】既存ユーザー様 サポート終了
ご利用は可能ですが、当社から販売した端末を除く、既存ユーザー様のサポートを終了いたします。
使い方説明や不具合を含めサポートはできなくなります。
なお、当社から販売端末のサポートは購入より5年間に限り継続いたします。
2023年 利用を含めたサービス完全終了予定
当社から販売した「Android端末」について
当社から有料にてご購入いただいた端末につきましては、上記のスケジュールにかかわらず、以下の通りサポートをご提供いたします。
- 購入から1年以内
- メーカー保証を含めた通常サポートの提供
- 購入から5年未満
- 通常サポートの提供
- 購入から5年以上
- 全てのサポート終了
新機能や新OSへの対応は2021年7月末をもって終了
Android端末(モニター)をご利用中のお客様
今後は以下のとおりご対応をお願いします。
モニター端末を増設する場合
iOS端末(iOS14以上推奨)をご用意ください。
なお、動作保証やサポートは「当社販売端末のみ」となります。
安定したご利用を優先される場合は、当社より専用端末をご購入下さい。
ご利用中のAndroid端末について
引き続きご利用は可能ですが、当社からご購入いただいた端末以外は、全てのサポートを終了させていただきます。
また2023年にはご利用も終了する予定です。
当社から購入いただいた端末については購入日より5年間に限りサポートを継続いたします。
MAIDO SELF (Android版)
サービス終了スケジュール
2021年7月末日 販売及び新規サポート・開発終了
ご利用は可能ですが、新規のお客様への端末販売やサポート全般を終了いたします。
また、新機能や新OSへの対応などの開発について終了いたします。
2021年9月末日 【当社販売端末を除く】既存ユーザー様 サポート終了
ご利用は可能ですが、当社から販売した端末を除く、既存ユーザー様のサポートを終了いたします。
使い方説明や不具合を含めサポートはできなくなります。
なお、当社から販売端末のサポートは購入より5年間に限り継続いたします。
2023年 利用を含めたサービス完全終了予定
当社から販売した「Android端末」について
当社から有料にてご購入いただいた端末につきましては、上記のスケジュールにかかわらず、以下の通りサポートをご提供いたします。
- 購入から1年以内
- メーカー保証を含めた通常サポートの提供
- 購入から5年未満
- 通常サポートの提供
- 購入から5年以上
- 全てのサポート終了
新機能や新OSへの対応は2021年7月末をもって終了
Android端末(セルフ)をご利用中のお客様
今後は以下のとおりご対応をお願いします。
セルフ端末を増設する場合
【当社で機材購入されたユーザー様】
増設を希望される場合は当社までご相談ください。
TEL : 06-6125-5989
※お客様での増設はできません
【お客様で機材を用意されたユーザー様】
増設を希望される場合は「iPad(8世代以降推奨)」をご用意ください。
ご利用中のAndroid端末について
引き続きご利用は可能ですが、当社からご購入いただいた端末以外は、全てのサポートを終了させていただきます。
また2023年にはご利用も終了する予定です。
当社から購入いただいた端末については購入日より5年間に限りサポートを継続いたします。
以上のとおり「Android版」サービスを順次終了してまいります。
なお、「iOS版」をご利用のユーザー様には、本件は一切関係ございません。
本件に関するお問い合わせ・ご相談窓口
「Android版サービス終了」に関するお問い合わせ・ご相談につきましては、
以下までお気軽にお問い合わせください。
TEL : 06-6125-5989
