コントロールパネル「ジャーナル月計」にて、過去の商品券額が反映しない不具合について

平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。

さて、本日のバージョンアップ後、以下のような不具合が発生しております。

原因は特定済みで、鋭意復旧作業中ですが、復旧には数日要する見込みです。

皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

（不具合発生）

2022年4月18日（月）15：00～

（不具合内容）

MAIDO POSコントロールパネル集計内「ジャーナル月計」にて、

「商品券売上」「商品券内訳」が「0円」と表示される

※ジャーナル日計及び決済種別集計にも同様の現象がある場合があります。

（対象伝票）

2022年4月18日（月）12：00（正午）以前に同期アップロードした

全ての伝票データー

（原因）

今回のバージョンアップで実装された「複数商品券入力機能」に伴う、

集計プログラム変更の一部にエラーが発生したため

（復旧見込み）

２～３日以内に復旧の見込みです。

ジャーナルデータから商品券情報が消えたわけではなく、

集計し表示する部分の障害です。

復旧次第、正常に金額が反映します。

（本日以降の日報作成への影響）

2022年4月18日（月）15：00以降に「同期アップロード」する伝票については、

ジャーナル月計への反映及び日報作成に本影響はございません。

また、店頭でのPOSレジ等の操作や動作にも影響はございません。

（過去の日報作成や編集への影響）

過去の日報作成や更新には影響がありますので、

復旧まで、過去の日報の作成編集はお控えください。

以上、ご迷惑をおかけしますが、

復旧まで、いましばらくお時間を頂きます様宜しくお願い申し上げます。

本件についての、ご不明点は当社営業時間内に、以下までお問い合わせください。

皆様にご不便をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。