ゴールデンウィークの営業体制について

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
さて、ゴールデンウィーク中の営業体制について以下の通りご案内申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中の営業日は以下の通りです。

サポート・出荷を含む業務全般

• 平日 10時～19時
• 土日祝日 定休

サポート臨時営業日

電話サポートに限り以下の日時に臨時営業いたします。
5/5(金)10時～18時

※お電話による受付のみとし、修理対応や代替機発送は連休明け対応となります

GW中の商品のお届けに関するご注意

• 通常通り営業いたしますが、配送業者の状況により修理や代替機到着に日数がかかる場合がございます。

サポート業務に関するご注意

• 平日正午までの受注分については、当日発送させていただきますが、大型連休影響で、配送業者に運送遅延が生じる場合がございます。
  お届けまでに通常より日数がかかる場合がございますので、消耗品等は余裕をもってご発注ください。

MAIDO POS安心コール

• MAIDO POS 専用夜間休日専用不具合1次受付窓口については、GW 中も通常通り営業しておりますが、本窓口は1次受付のみとなりますので、対応は翌営業日以降のご対応になります。予めご了承ください。

プラチナサポート加入店舗様

• 有料保守「MAIDO POS プラチナサポート」窓口につきましては、GW期間中もエスカレーション対応を実施しております。
  ご希望の場合は専用ダイヤルへお問い合わせ頂きます様お願い申し上げます。

以上となりますが、ご不明点は以下までお気軽にお問い合わせください。

TEL : 06-6125-5989(平日10時～19時)