【MAIDO SELF】不具合についてのご案内。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
まいどソリューションズ カスタマーサポートです。

さて、MAIDO SELFにつきまして、以下の不具合が確認されましたので、 ご案内申し上げます。

【不具合内容】

・以下の条件にあてはまる場合、「店員呼出」後、画面操作が できなくなります。

(条件)共通ボタン「店員呼出」を非表示、かつ、コマンド「店員呼出」を使用している場合 ※本現象が発生した場合、「店員呼出」を修了後、該当端末でのアプリケーション再起動が必要です。

【お客様での対応策】

本件が改善されるまで以下のいずれかの対応をお願いします。

  • (1)コマンド「店員呼出」を削除する
  • (2)共通ボタン「店員呼出」を表示する

上記、いずれかの対応をお願いいたします。

【当社での対応策】

・原因は判明しておりますので改修実施後、最新版アプリの配信をさせていただきます。

配信に関しては、お客様への影響等を考慮し、最良のタイミングで実施させていただきます。
配信日時が決定次第、あらためてご案内申し上げます
お手数をおかけしますが宜しくお願い致します。

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【補足】以下もあわせてご確認ください。

Windows10 大型バージョンアップ2018年秋のご注意
  https://www.maido-system.net/archives/4853

iOS12へのアップデート注意
  https://www.maido-system.net/archives/4860

カテゴリー: POSメンテナンス情報, メンテナンス情報

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