【重要】MAIDO SYSTEM サービス再開のご案内

平素より「MAIDO SYSTEM」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、10月21日（水）23時頃、当社システムで使用しているプログラミング言語「PHP」において、重大なセキュリティ上の脆弱性が公表されたことを受け、当社では、政府関係機関等による注意喚起や報道内容を踏まえ、お客様の情報保護およびサービスの安全性確保を最優先に、同時刻より予防的な緊急サービス停止およびシステムメンテナンスを実施してまいりました。

このたび、安全対策およびシステムの正常動作の確認が完了し、本日、以下のとおりサービスを再開いたしましたので、ご案内申し上げます。

今回のサービス停止は、重大なセキュリティ上の脆弱性に対する予防的な安全対策のための措置ではございましたが、数日間にわたり、お客様に多大なご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

また、サービス停止中は、多大なご不便をおかけしているにもかかわらず、多くのお客様から温かい励ましのお言葉をいただきました。
皆様のお心遣いに、社員一同、心より感謝申し上げます。

なお、サービス再開後は、停止期間中の売上や勤怠情報の入力など、お客様にお手間をおかけすることとなりますが、ご不明な点等がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

１．サービス再開日時

2026年10月26日（月）11:20

２．現在の稼働状況

すべてのサービスを通常どおりご利用いただけます。

３．サービス停止期間中の情報入力について

サービス停止期間中の売上情報や勤怠情報につきましては、停止期間中の日付にさかのぼって入力いただくことが可能です。

お手数をおかけいたしますが、必要な情報の入力をお願いいたします。

操作方法など、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

４．MAIDO POSアプリの再起動について

サービス再開前から「強制起動モード」でご利用いただいている場合は、クラウドとの同期が行われません。

お手数ですが、アイドルタイムや営業終了後など、営業に支障のないタイミングでMAIDO POSアプリを再起動していただきますようお願い申し上げます。

このたびは、長期間にわたるサービス停止により、多大なご不便とご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後も、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供と、安全性の確保に努めてまいります。
引き続き「MAIDO SYSTEM」をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

まいどソリューションズ株式会社